ЧАВО

customer_suppt

Дорогие гости нашего сайта,

Здесь вы можете задать вопрос и получить квалифицированное разъяснение о наших товарах и сервисе «Шопинг в Лондоне». Будем рады вам помочь!

Ваши сообщения на этой странице проходят предварительную модерацию. На основную массу вопросов мы отвечаем лично на емэйл. На этой странице отображаются те вопросы и ответы, которые в дальнейшем могут быть полезны нашим будущим клиетам.

20 комментариев в “ЧАВО

  1. Приветствую.
    Того, что я хочу приобрести нет в каталоге представленном на вашем сайте. Как искать и могу ли я купить товар в интернет магазине не входящем в ваш список.
    Спасибо.

    • Вы можете оформить заказ с любого интернет-магазина Великобритании, и большинства магазинов Европы. Пожалуйста перейдите на страницу Список магазинов и просмотрите сайты крупнейших интернет-магазинов Великобритании. Если Вы не нашли желаемый товар, то свяжитесь с нами по Скайпу: skype LondonShopping2020 или напишите на емэйл: home@stayyoungblog.com и мы обязательно Вам поможем найти то, что Вас интересует. Ждем Вас!

    • Пожалуйста зарегистрируйтесь на нашем сайте и просмотрите каталог товаров. Регистрация для покупок на нашем сайте не обязательна, но она помоможет Вам создать свой кабинет и сохранить историю заказов. Кроме этого, только зарегистрированные пользователи могут впоследствии оставлять отзыв о товаре и сервисе. Спасибо.

    • Страховка на покупку до 50 фунтов входит в стоимость доставки. Если Вы хотите застрохавать посылку на большую сумму, пожалуйста, добавьте к стоимости доставки 4 фунта.
      Как правило все посылки доходят без проблем. Страховка на случай утери посылки поможет Вам вернуть Ваши деньги.

    • Если посылка весит 1,999 гр, ее отправка будет стоить 22 фунта через сервис Роял Мэйл. Если посылка легче, то и стоимость ее доставки уменьшится. Пожалуйста, просмотрите таблицу стоимости доставки на странице Доставка.

  2. Я хочу заказать товары в нескольких интернет-магазинах и получить в Москве на один адрес. Это возможно?

    • Да, конечно. Мы получим все Ваши заказы на адрес нашего склада в Лондоне и отправим Вам в Москву одной посылкой. Услуга «Ваш адрес в Лондоне» бесплатная.

  3. Вы проверяете качество товара? Хотелось бы уверености, что мой заказ с сайта иБэй на самом деле будет соответствовать описанию и фото.

    • Обязательно! После получения Вашего заказа с сайта eBay мы его обязательно проверим. Так же можем по Вашему запросу сделать фото товара и отправить Вам (1 фунт за 3 фото). Если товар не соответствует описанию или поврежден, мы отправим товар обратно продавцу, откроем диспут и вернем Ваши деньги.

    • Добрый день. Товар действительно доходит :) Пожалуйста, ознакомьтесь с отзывами наших клиентов. За наши услуги мы принимаем оплату на карточку Сбербанка, через систему PayPal, ManyGram, Unistream, на наш английский банковский счет. Со всеми деталями по оплате и стоимости сервиса Вы можете ознакомиться на странице «Дополнительные услуги». Спасибо.

    • Спасибо, что выбрали наш сайт. Мы с удовольствием Вам поможем.
      Мы работаем с каждым клиентом индивидуально. Пожалуйста, пришлите ссылку на выбранный Вами товар на наш емэйл home@stayyoungblog.com. Мы ознакомимся с Вашим заказом и ответим Вам детально.

      Вы можете сами оплатить заказ на сайте магазина NEXT и указать наш адрес, как адрес доставки. Если Вы сами по каким-то причинам не можете оплатить товар, мы вышлим Вам все наши реквизиты для оплаты и после получения средств сами сделаем для Вас заказ и оплатим покупку. После получения вашего заказа на наш адрес в Лондоне, мы проверим товар, сделаем фото, если нужно и отправим посылку по Вашему адресу. Со всеми деталями Вы можете ознакомится на странице «Дополнительные услуги». Спасибо. Ждем Вашего заказа!

  4. После оплаты моего заказа, как скоро он оправляется на склад и со склада на мой почтовый адрес? Если к примеру у меня бесплатное хранение на складе 14 дней-а если 14 дней мне не хватит?

    • Как только Вы оплачиваете заказ, мы выкупаем его и ждем поступления на склад (1-3 рабочих дня)
      Когда товар на складе, Вы выбираете тип доставки и оплачиваете доставку. Мы отправляем посылку Вам домой в течени 2х рабочих дней после оплаты доставки. Если Вы хочите приобрести что-то еще и отправить Ваши заказы одной посылкой, то у Вас есть 2 недели бесплатного хранения заказа. После этого срока Вам придется оплачивать хранение заказа на складе в размере £10 в неделю по курсу в российских рублях.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *